Programme d'amélioration de la qualité

Celsys collecte des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent l'application afin d'améliorer nos produits et services pour une meilleure expérience créative.

Introduction

Ce programme vise à faciliter la compréhension des informations partagées uniquement par les utilisateurs qui ont donné leur consentement au moment du lancement de l'application.

  • Les informations que nous collectons sont utilisées pour améliorer nos applications et nos services, comme la correction de bugs, le développement de nouvelles fonctions et l'amélioration de l'expérience utilisateur.
  • La transmission d'informations est initiée par le consentement de l’utilisateur, qui peut l’arrêter/la reprendre à tout moment.

Produits concernés

  • CLIP STUDIO version 1.11.0 et ultérieure
  • CLIP STUDIO PAINT version 1.11.0 et ultérieure

Vous pouvez vérifier la version de votre application en suivant les étapes ci-dessous.

  • CLIP STUDIO : Aide → [Informations sur la version]
  • CLIP STUDIO PAINT (Windows) : [Aide] → [Informations sur la version]
  • CLIP STUDIO PAINT (macOS/Tablettes) : Menu [CLIP STUDIO PAINT] → [Informations sur la version]
  • CLIP STUDIO PAINT (Smartphones) : [Menu] → [Paramètres de l’application] → [Informations sur la version]

Quelles informations sont collectées ?

  • Informations sur le système de l'appareil sur lequel le produit fourni par Celsys a été lancé (type d'appareil, système d’exploitation, résolution de l’écran, etc.).
  • Informations sur le produit fourni par Celsys lancé (version, etc.).
  • Informations sur les lancements, telles que le nombre de lancements.
  • Utilisation des fonctions du produit, notamment les outils et les fonctions sélectionnés/utilisés.
  • Rapports d’incidents

Comment les informations recueillies sont-elles utilisées ?

Celsys utilise les informations recueillies aux fins suivantes pour améliorer l'expérience créative de l'utilisateur.

  • Correction des bugs
  • Développement de nouvelles fonctions
  • Amélioration de l’interface
  • Optimisation du processus menant au lancement de l’application
  • Fournir du contenu afin d’aider les utilisateurs à utiliser l'application, comme des tutoriels et des cours
  • Optimisation des services d’informations

La transmission d'informations a-t-elle un impact sur le fonctionnement de l'application, etc. ?

Non. Les informations sont transmises en arrière-plan à un moment qui n'affecte pas le fonctionnement de l'application, de sorte que le processus de transmission ne ralentit pas l'application ou n'affecte pas autrement son fonctionnement.

Comment les données personnelles sont-elles protégées ?

Celsys prend un certain nombre de mesures pour protéger les informations recueillies et transmises afin d'assurer la tranquillité d'esprit des utilisateurs.
Veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de Celsys pour plus d'informations sur le traitement des informations.

Les informations recueillies seront-elles partagées avec des tiers ?

Non, les informations recueillies ne seront pas accessibles à des tiers. Toutefois, les informations obtenues seront stockées sur une plateforme en cloud fournie par Google LLC et gérée par Celsys.

Y aura-t-il des modifications de la politique de collecte d'informations ou de la politique de confidentialité à l'avenir ?

Oui. Celsys peut modifier ces politiques afin de s'adapter aux nouvelles technologies, de se conformer aux lois et réglementations si nécessaire. Nous vous informerons à l'avance de tout changement important ou requis par la loi. Un avis peut être fourni dans l'application, par courrier électronique ou par tout autre moyen conforme à la loi applicable.

Quels droits les utilisateurs ont-ils contre la transmission d'informations et comment peuvent-ils exercer ces droits ?

La transmission d'informations est volontaire et est initiée par le consentement de l’utilisateur. Elle peut également être arrêtée et reprise à tout moment.
Notez que l'application peut être utilisée sans transmission d’informations.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la transmission d'informations, vous pouvez contacter l'assistance aux utilisateurs.

Puis-je demander la divulgation ou la suppression d'informations une fois qu'elles ont été soumises ?

Oui. À la demande de l'utilisateur, Celsys notifiera et divulguera, conformément à la loi applicable, le but de l'utilisation des informations personnelles sujettes à divulgation (y compris la divulgation des enregistrements fournis à des tiers), corrigera, complétera, supprimera, cessera d'utiliser ou effacera le contenu des informations personnelles en possession de Celsys.
Voir ici la procédure à suivre.

Comment puis-je arrêter/reprendre la transmission d'informations ?

Démarrez CLIP STUDIO, appuyez sur [Paramètres] → [Paramètres de confidentialité] et basculez l’interrupteur dans la boîte de dialogue qui apparaît.

Date de la dernière révision : 28 septembre 2022
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