Licencias por volumen Windows / macOS / iPad / iPhone / Galaxy / Android / Chromebook

Especificaciones del producto:

• • Dispone de las mismas funciones que CLIP STUDIO PAINT EX.
• • Disponible en Windows, macOS, iPad, iPhone, Samsung Galaxy, Android y Chromebook.
• • Para utilizar las licencias, se requiere una conexión a Internet.
• • Los usuarios y administradores deben iniciar sesión con su cuenta de CLIP STUDIO (creación gratuita) para gestionar y usar sus licencias.
• • Póngase en contacto con nosotros si necesita utilizar las licencias en entornos configurados para restaurarse tras su uso a un punto de restauración previamente establecido o en dispositivos compartidos por varios usuarios.
• • Las licencias no se pueden utilizar en entornos donde la carpeta Documentos (Windows/macOS) se encuentre en un servidor.
• • Al ser un producto descargable, no se entrega disco ni manual al adquirirlo.
• • Puede descargar CLIP STUDIO PAINT desde aquí.
• • Puede ver los dispositivos compatibles con CLIP STUDIO PAINT desde aquí.

• ¿Necesito iniciar sesión con mi cuenta de CLIP STUDIO para utilizar las licencias por volumen?
• Tanto los administradores de las licencias como los usuarios deben iniciar sesión con su cuenta de CLIP STUDIO. Puede crear su cuenta desde aquí.
• ¿Cuál es la cantidad mínima de licencias por volumen que puedo comprar?
• El contrato mínimo es de 5 licencias.
• ¿Puedo añadir más licencias?
• Es posible elegir entre las cantidades de licencias indicadas en la lista de precios. A partir de las 100 licencias, estas solo pueden añadirse en unidades de 10.
• ¿Tendré acceso a las funciones más recientes mediante las actualizaciones?
• Mientras dure la suscripción, siempre tendrá acceso a la última actualización disponible, incluidas la versión 2.0 y posteriores.
• ¿Hay alguna restricción en cuanto a los dispositivos que puedo utilizar?
• No, no hay restricciones. Es posible utilizar las licencias combinando cualquiera de los siguientes dispositivos: Windows, macOS, iPad, iPhone, Samsung Galaxy, Android o Chromebook.
• Sé que cada usuario puede usar su licencia en hasta dos dispositivos, pero ¿existe alguna restricción en cuanto a los dispositivos que se pueden usar en el trabajo o la escuela y los que se pueden usar en el hogar?
• No, no hay restricciones. Por ejemplo, puede usar su iPad mientras está en casa y un dispositivo Windows en la escuela o la oficina.
• ¿Puedo cambiar el número de licencias que he contratado?
• Es posible cambiar la cantidad de licencias a la hora de renovar el contrato. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto.
• ¿Las licencias que añada antes de la próxima renovación del contrato se agregan a un nuevo contrato? ¿O es posible ampliar el contrato existente?
• Si realiza el pago por transferencia bancaria, puede añadir las licencias a su contrato actual. Podrá pagar las licencias adicionales al mismo tiempo que las de su contrato actual a partir de la siguiente renovación.
  El importe que deberá pagar por las licencias adicionales se calculará en función de los meses que transcurran desde el mes en el que se añadan hasta el mes de renovación del contrato inicial.
  Si paga con tarjeta de crédito, se creará un nuevo contrato para las licencias adicionales que se renovará de forma independiente.
  Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto.

  Ejemplo: Contrato de 10 licencias (980 €) al que se le añaden 10 licencias adicionales 6 meses después de la fecha inicial (el precio total anual de 20 licencias es de 1770 €).

  El contrato de 10 licencias comienza el 1 de abril.	El pago anual es de 980 €.
  Se añaden 10 licencias más el 1 de octubre. (Faltan 6 meses hasta la próxima renovación del contrato).	Se calcula la diferencia en base al precio total de las 20 licencias. 1770 € ÷ 12 meses x 6 meses = pago de 885 €.
  Las 20 licencias se renuevan juntas el 1 de abril del siguiente año.	El pago anual pasa a ser de 1770 €.

• ¿Tengo que volver a contratar manualmente las licencias por volumen una vez que termina el año de vigencia del contrato?
• El contrato se renueva automáticamente una vez finalizado el periodo anual. Si desea rescindir el contrato, póngase en contacto con nosotros al menos 30 días antes de la fecha de renovación.
• ¿Se realiza algún envío con la compra de las licencias por volumen?
• No se realiza ningún envío. La aplicación puede descargarse directamente desde nuestra web. El administrador de las licencias gestiona las licencias por volumen con su cuenta de CLIP STUDIO.
• ¿Hay disponible algún manual de uso de CLIP STUDIO PAINT?
• Puede acceder al manual desde esta página. Tenga en cuenta que la página de descarga solo está disponible en PC y tabletas, por lo que no podrá acceder a ella desde un smartphone.
  Compruebe el enlace de "Manual de instrucciones" (en inglés).
• ¿Puedo utilizar las licencias por volumen en entornos como instituciones educativas o instalaciones comerciales donde el mismo dispositivo es utilizado por varias personas?
• Sí, es posible. Si este es su caso, al contactar con nosotros, asegúrese de indicar que planea utilizar las licencias en dispositivos compartidos por varios usuarios.
• ¿Hay algún manual que explique cómo gestionar las licencias desde la plataforma de gestión de licencias?
• Sí. Puede descargarlo desde aquí en formato PDF.