Programa de mejora de calidad de Clip Studio

Recopilación de información

Este programa está diseñado para facilitar la comprensión de la información que se comparte al abrir la aplicación. Dicha información solo se comparte en caso de haber otorgado el respectivo consentimiento.

La información recopilada se utiliza para mejorar las aplicaciones y los servicios para, entre otras cosas, corregir errores, desarrollar funciones nuevas y mejorar la experiencia de usuario.
La recopilación de la información solo se inicia con el previo consentimiento del usuario y es posible interrumpirla o reanudarla en cualquier momento.

Productos en los que se recopila información

Clip Studio 1.11.0 y versiones posteriores
Clip Studio Paint 1.11.0 y versiones posteriores

Para comprobar la versión de tu aplicación, sigue los siguientes pasos.

Clip Studio: > Información de la versión
Clip Studio Paint (Windows): Ayuda > Información de la versión
Clip Studio Paint (macOS/tableta): Menú Clip Studio Paint > Información de la versión
Clip Studio Paint (smartphone): Menú > Ajustes de la app > Información de la versión

¿Qué información se recopila?

Información del dispositivo en el que se ha activado el producto de Celsys (tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de la pantalla, etc.).
Información del producto de Celsys activado (versión, etc.).
Veces que se ha iniciado el producto y otra información relacionada.
Uso de las características del producto, como las funciones y herramientas seleccionadas o utilizadas.
Informes de errores.

¿Con qué fines se utiliza la información recopilada?

Celsys utiliza la información recopilada con los siguientes fines para mejorar la experiencia creativa del usuario.

Corregir errores.
Desarrollar e implementar funciones nuevas.
Mejorar la interfaz.
Optimizar y facilitar el uso inicial de la aplicación.
Preparar tutoriales y otro contenido de utilidad para facilitar el uso de la aplicación.
Optimizar los servicios de notificaciones.

¿La recopilación de información tiene algún impacto en el funcionamiento de la aplicación o en algún otro aspecto?

No. La recopilación de información tiene lugar en segundo plano en momentos en los que no afecta negativamente al funcionamiento de la aplicación, por lo que no produce ninguna ralentización.

¿Cómo se protege mi información personal?

Celsys se toma muy en serio la privacidad y la confianza de sus usuarios, por lo que toma todas las medidas necesarias para proteger la información recopilada.
Puedes consultar la Política de privacidad de Celsys para obtener más información relativa al tratamiento de la información.

¿La información recopilada se comparte con terceros?

No, la información recopilada no se pone a disposición de terceros. Esta se almacena en una plataforma en la nube proporcionada por Google LLC y gestionada por Celsys.

¿Existe la posibilidad de que la Política de recopilación de información o la Política de privacidad cambien en el futuro?

Sí. Celsys puede modificar las políticas actuales para adaptarlas a las nuevas tecnologías, cumplir con las leyes y reglamentos o si la situación lo requiere. Notificaremos a los usuarios con antelación cualquier cambio importante o si lo exige la ley. La notificación se realizará dentro de la aplicación, por correo electrónico o por otros medios en cumplimiento de la legislación vigente.

¿Qué derechos tienen los usuarios con respecto a la recopilación de información y cómo pueden ejercerlos?

La recopilación de información es voluntaria y solo se inicia con el consentimiento del usuario. Es posible interrumpirla o reanudarla en cualquier momento.
La aplicación puede utilizarse con normalidad aunque la recopilación de información esté desactivada.
Si tienes alguna duda relativa a la recopilación de información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Soporte al Usuario.

¿Puedo solicitar que se comparta conmigo o que se elimine mi información personal en posesión de Celsys una vez que ya ha sido recopilada?

Sí. A petición del usuario, Celsys, de acuerdo con la legislación vigente, notificará y revelará la finalidad del uso de la información personal sujeta a divulgación (incluida toda aquella proporcionada a terceros), además de corregir, añadir, dejar de utilizar o eliminar el contenido de la información personal en posesión de Celsys.
Para saber cómo solicitarlo, consulta esta página.

¿Cómo interrumpo o reanudo la recopilación de mi información?

Abre Clip Studio, dirígete a Ajustes > Privacidad y activa o desactiva las opciones disponibles en la ventana que aparecerá.